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研習班十一月《溝通技巧》課程培訓

發布日期:2018-03-18

       2017年11月3日,研習班第六期課程——《溝通技巧》在客服樓4樓多功能會議室如期開展。

       培訓開始之前,上期課程講師吳迪為優秀學員和學員之星頒發榮譽獎項,全體學員鼓掌祝賀。擔任本次《溝通技巧》課程的講師是曾佳,作為研發部經理,他平時的工作中需要與銷售部溝通客戶需求,與品質部溝通產品品質,與市場部溝通產品規劃等等,曾老師結合自身實際,引入“溝通無處不在,無時不有”“管理就是溝通”“溝通決定生活質量”等說明溝通的重要性。對于溝通中遇到的溝通不暢問題,曾老師從溝通渠道、編碼、解碼的角度進行了深度分析,并講解了如何從這3個角度出發進行溝通能力的提升,著重講解了職場溝通的技巧,總結了成熟溝通的“十大法則”,高效溝通的“六步驟”。

       本次課程培訓持續了三個小時,課程安排緊湊,學員討論熱烈。相信通過此次培訓,學員們在今后的工作中能更好的利用溝通技巧進行溝通,通過溝通的橋梁,分享彼此的情感和知識,達成共識,共同營造和諧的工作環境。

曾佳、吳迪與優秀學員,從左往右為曾佳、鄭國政、李陽、黃梅霞、吳迪


曾佳、吳迪與學員之星,從左往右為曾佳、張彥、范宣祿、王秋飛、王澄、吳迪


學員們認真聽課

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